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Utilisation et paramètres

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Permet de faire un lien vers un ticket OTRS via son ID ou son numéro

Paramètres du modèle[Modifier les données du modèle]

ParamètreDescriptionTypeÉtat
Id ou numéro du ticket1

ID ou numéro du ticket OTRS

Nombreobligatoire
Textetexte

Texte affiché avec le sigle ("ID #" ou "n°") et le nombre

Par défaut
Ticket OTRS
Exemple
ticket
Inconnufacultatif
Avec le wikicode Avec l’éditeur visuel

Cliquez sur « Modifier le code » et insérez la syntaxe suivante

  • {{OTRS|id}}
  1. Cliquez sur modifier. L'éditeur visuel s'ouvre.
  2. Insérer
  3. Modèle
  4. Renseignez le modèle OTRS dans le champ de recherche.
  5. Renseignez les champs concernés.
  6. Enregistrez.

Autre solution, quand vous modifiez une page ou discutez avec Discussions structurées :

  1. Tapez {{
  2. Renseignez le modèle OTRS dans le champ de recherche.
  3. Renseignez les champs concernés.
  4. Enregistrez.

La plupart des modèles sont documentés directement dans l’éditeur visuel.
Aide générale de l’éditeur visuel à propos des modèles.

Exemple

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  • {{OTRS|0000000}}

Ticket OTRS numéro 0000000

  • {{OTRS|2024112900000000}}

Ticket OTRS numéro 2024112900000000

  • {{OTRS|2024112900000000|texte=ticket}}

Ticket OTRS numéro 2024112900000000