« Conversation » : différence entre les versions
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|ISBN=0140150935
|langue=en}}
{{citation|citation=Un débit moyen agréable pour la conversation est de 130 mots par minute... Sur 100% du message que nous espérons faire passer, nous n'en formulons que 80%. Notre interlocuteur n'en entend que 60%, n'en comprend que 40% et n'est capable d'en restituer que 20%.}}
{{Réf Livre|titre=Comment plaire en 3 minutes en tête à tête, au travail, en groupe
|auteur=Patricia Delahaie
|éditeur=[[w:Leduc.s Editions|Leduc.s Editions]]
|année=[[w:2008|2008]]
|page=129
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|ISBN=9762848990408
|année d'origine=2005
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|langue=fr}}
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